•  Es una excelente herramienta para la optimización continua de los procesos al detectar oportunidades de mejora.

• Es útil para evaluar los efectos de una determinada estrategia, al estudiar los efectos de estrategias similares puestas en práctica por otras organizaciones.

• Promueve el trabajo de equipo, aumenta la motivación y permite enfocar la atención sobre las prácticas de negocios necesarias para permanecer competitivos.

• Elimina la subjetividad de la toma de decisiones.

• Es una fuente de nuevas ideas. Toda la información recopilada permitirá validar o cambiar de estrategia, establecer un nuevo plan de acción y conseguir nuevas metas. 

 

En síntesis, el benchmarking es un proceso de descubrimiento y una experiencia de aprendizaje, que ubica el desempeño de la empresa en un contexto amplio, y permite determinar las mejores prácticas.